ヤム！ブランズ傘下のファーストフードチェーンは間もなくキャッシュレス化へ：タコベル、ピザハット、KFCが現金を拒否へ　Arsenio Toledo

Fast-food chains under Yum! Brands to go CASHLESS soon: Taco Bell, Pizza Hut, KFC to REJECT cash　08/28/2023 // Arsenio Toledo

https://www.naturalnews.com/2023-08-28-fast-food-chains-to-go-cashless-soon.html

ヤム！ブランズは、タコベル、ピザハット、KFCといった有名なファーストフードチェーンの親会社ですが、最終的にはそれらのレストランで100％デジタル販売に移行する予定です。

これはヤム！ブランズのクリス・ターナー[Chris Turner]最高財務責任者（CFO）によればですが、彼は決算説明会の中で、同社のレストランでの完全なキャッシュレス取引への移行を徐々に進めていく目標を述べました。ターナーは別のインタビューで、より多くの顧客がアプリやウェブサイト、店舗内の自動キオスク端末で注文するようになるだろうと付け加えました。彼はまた、同社がすでにドライブスルーの注文を取るために人工知能の使用をテストしていることを明らかにしました。(関連：「残忍な」一連の強盗事件により、米国の主要都市で現金支払いを拒否する企業)

「（キャッシュレス取引を）100％実現できるかどうかは、新たなイノベーションにかかっています」と、ターナーは述べた。

同社は、100％デジタル取引に切り替えることで、顧客がボタンをクリックするだけで衝動的な取引をしやすくなると主張しています。キャッシュレス化を進め、顧客に画面を通して注文させることは、同社にとって、注文の補足に追加商品を付けることで、顧客がより多く消費することを提案する効率的な方法でもあるのです。

「何度も何度も、売上をデジタル・チャネルに移行させると、売上が加速するのを目の当たりにしています」と、ターナーは述べました。「これは、フランチャイズ加盟店にとっても、私たちにとっても、投資対効果がいかに高いかを如実に示しています。」

ターナーは、同社が新しい顧客データ・プラットフォームを使って顧客の行動を調査していることを指摘し、この調査から得られたデータを来店客の増加に役立てたいと述べました。

「最終的には、このプログラムとその他の社内プログラムによって、パーソナライズされたマーケティング、共同ブランディング、将来の自動化を実現するためのインフラが提供されるでしょう」と、ターナーは述べました。

完全なデジタル取引の推進は不評を買い、会社のコスト増となる可能性

ヤム！ブランズのデジタルサービスは、コングロマリットのデジタル能力を拡大するために、技術系新興企業の買収や社内での取り組みに資金を提供してきました。このような研究と買収の努力は非常に高くつきました。

例えば、最もコストのかかる買収のひとつは、2021年にDragontail Systems社（レストランのデリバリーシステムを管理するAIを搭載したツールのプロバイダー）を6,600万ドルで買収したときです。このようなコスト増は、長期的には同社にとって持続不可能なものに終わるかもしれません。

投資銀行TDコーウェンのマネージング・ディレクターでレストラン・アナリストのアンドリュー・チャールズ[Andrew Charles]は、「このシステムを維持するのはおそらく高くつく・・・明らかに安くはない」と語りました。

ヤム！は現在、追加の技術買収を当面計画していません。投資銀行ジェフリーズのマネージング・ディレクター、アンディ・バリッシュ[Andy Barish]は、同社は「ヤム・コマース・プラットフォームを構築し、買収し、統合する」ことを続け、同社の最も有名なブランドのバックエンドシステムをサポートし続けるだろう、と指摘しました。

「私たちは、外食時にキャッシュレスを強制することに大賛成しているわけではない」と、デニス・リー[Dennis Lee]はThe Takeout.に寄稿しました。。「カードやデジタルウォレットでの支払いが簡単で便利だと宣伝するのも一つの手だが、インフラがデジタル通貨しか受け付けないという理由で人々のサービスを拒否することは、現金でしか取引できない人々をこれらのビジネスが排除することを意味する・・・たとえ銀行口座を持っていたとしても、カードでの支払いが必ずしも望ましいとは限らない。」

ヤム！ブランドは現在、ファストフード店のキャッシュレス化の明確な時期を明らかにしていません。しかし、移行はすでに進んでいるかもしれません。例えば、タコベルの全店舗にはすでにデジタル注文キオスクが設置されています。このキオスクのおかげで、タコベルのデジタル取引は前年比で35％増加しました。

「そう遠くない将来、ナチョス・ベル・グランデが冷たく硬いタッチスクリーンをタップすることでしか注文できなくなったとしても驚かないでください」と、リーは警告しました。

CurrencyReset.newsで現物現金の使用減少について詳しく知ることができます。

ホストであるリック・ワイルズ[Rick Wiles]がキャッシュレス取引の増加について語る「TruNews」のエピソードをご覧ください。

https://www.brighteon.com/embed/f47a166c-cfa9-4909-8472-e052c570e9cf　

このビデオはBrighteon.comのTruNewsチャンネルからのものです。

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